En 2020, el Open Banking ha dejado de ser un futurible para convertirse en una realidad a la que no se le puede dar la espalda.
Nuevas experiencias bancarias
¿Son necesarias las oficinas bancarias? ¿Cómo deben ser para mantener a los clientes vinculados al banco? ¿Cómo pueden formar parte de la nueva experiencia de cliente?
Payments, seguridad y diversidad
Desde una perspectiva pragmática, la diversidad quizá sea la clave del éxito para adaptarse a los nuevos tiempos, con la visión transversal que puede ofrecer para el futuro del sector.
Tecnología para la Banca
Las organizaciones deben entender que el gobierno del dato es clave, no solo a nivel jerárquico. Desde dentro hay que fomentar la cultura del dato y empoderarla para elevar su valor.