La IA ofrece a los bancos e instituciones  financieras mejoras en eficiencia, seguridad y reducción de costes para sus procesos más vitales, entre los que se incluyen: análisis y mejora de la información de texto , cumplimiento y gestión normativa, supervisión del riesgo de delitos financieros (por ejemplo, lucha contra el blanqueo de capitales, transacciones ilegales, robo de datos personales, fraude, etc.) y apoyo al personal interno y a las interacciones con una base de clientes cada vez más digital. 

Las soluciones de lenguaje natural de Expert.ai ayudan a los  bancos e instituciones financieras a agilizar las actividades y procesos asociados a la gestión de grandes volúmenes de información interna y externa, analizando y extrayendo información valiosa ,de una forma rápida y precisa, de noticias , acuerdos, correos electrónicos, consultas de clientes, normas reguladoras, informes bancarios y otros documentos.